Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych przetwarzanych w serwisie Klient Dzwoni jest Klient Dzwoni. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@klientdzwoni.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od używanych funkcji możemy przetwarzać dane konta użytkownika, dane firmy, adres e-mail, numer telefonu, dane przekazane w formularzach, dane z połączonego Profilu Firmy Google, tokeny OAuth, statystyki skuteczności, opinie, treści automatyzacji oraz techniczne dane bezpieczeństwa i logi działania aplikacji.
3. Połączenie z Google
Połączenie z usługami Google odbywa się przez OAuth 2.0. Serwis nie otrzymuje hasła do konta Google. Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć dostęp aplikacji po stronie swojego konta Google. Tokeny autoryzacyjne przechowujemy w postaci szyfrowanej.
4. Cele przetwarzania
Dane są wykorzystywane do utworzenia i obsługi konta, wykonania audytu profilu, prezentowania wyników, realizacji wybranych automatyzacji, generowania stron lokalnych, obsługi zapytań klientów, bezpieczeństwa systemu, komunikacji dotyczącej usługi i realizacji obowiązków prawnych.
5. Dane osób wysyłających zapytania do firm
Osoba korzystająca z formularza na stronie lokalnej przekazuje swoje dane bezpośrednio w celu kontaktu z wybraną firmą. Dane są udostępniane właścicielowi danego konta Klient Dzwoni. Formularz nie wymaga zakładania konta.
6. Okres przechowywania
Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji usługi, zachowania bezpieczeństwa, rozliczeń i wykonania obowiązków prawnych. Tokeny sesji oraz resetu hasła mają ograniczony okres ważności. Po zakończeniu korzystania z usługi użytkownik może złożyć żądanie usunięcia danych.
7. Podmioty przetwarzające
Przy świadczeniu usługi możemy korzystać z dostawców infrastruktury serwerowej, poczty transakcyjnej, usług analitycznych, Google Business Profile oraz usług AI. Dostawcom przekazywane są wyłącznie dane potrzebne do realizacji danej funkcji.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik może żądać dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia lub przeniesienia, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów. Wniosek można złożyć przez stronę Usunięcie danych lub mailowo.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy połączenia HTTPS, hashowanie haseł, szyfrowanie wrażliwych tokenów, ograniczenie dostępu do danych oraz oddzielenie aplikacji od publicznie dostępnej infrastruktury.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem funkcji. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem.